NF EN 15038 : 2006

Avant-propos
Introduction
1 Domaine d'application
2 Termes et définitions
3 Exigences de base
  3.1 Généralités
  3.2 Ressources humaines
      3.2.1 Gestion des ressources humaines
      3.2.2 Compétences professionnelles des traducteurs
      3.2.3 Compétences professionnelles du réviseur
      3.2.4 Compétences professionnelles du
            relecteur-expert
      3.2.5 Formation professionnelle continue
  3.3 Ressources techniques
  3.4 Système de management de la qualité
  3.5 Gestion de projet
4 Relation client-PST
  4.1 Généralités
  4.2 Demande et faisabilité
  4.3 Devis
  4.4 Accord client-PST
  4.5 Traitement des informations du client relatives
      au projet
  4.6 Conclusion du projet
5 Procédures applicables aux services de traduction
  5.1 Généralités
  5.2 Gestion des projets de traduction
  5.3 Préparation
      5.3.1 Aspects administratifs
      5.3.2 Aspects techniques
      5.3.3 Aspects linguistiques
  5.4 Processus de traduction
      5.4.1 Traduction
      5.4.2 Vérification
      5.4.3 Révision
      5.4.4 Relecture-expertise
      5.4.5 Correction d'épreuves
      5.4.6 Controle final
6 Services à valeur ajoutée
Annexe A (informative) Informations relatives à
         l'enregistrement du projet
Annexe B (informative) Traitement technique préalable à
         la traduction
Annexe C (informative) Analyse du texte source
Annexe D (informative) Guide stylistique
Annexe E (informative) Liste non exhaustive des services
         à valeur ajoutée
Bibliographie

Specifies the requirements for the translation service provider (TSP) with regard to human and technical resources, quality and project management, the contractual framework, and service procedures.