DIN EN 45012:1990-05

HAUPTABSCHNITT 1
Allgemeines
1.1 Anwendungsbereich
1.2 Normative Verweisungen
1.3 Definitionen
HAUPTABSCHNITT 2
Anforderungen an Zertifizierungsstellen
2.1 Zertifizierungsstelle
     2.1.1 Allgemeine Bestimmungen
     2.1.2 Organisation
     2.1.3 Vergabe von Unteraufträgen
     2.1.4 Qualitätsmanagementsystem
     2.1.5 Bedingungen für Erteilung,
            Aufrechterhaltung, Erweiterung
            Einschränkung, Aussetzung
            und Entzug der Zertifizierung
     2.1.6 Interne Audits und
            Qualitätsmanagement-Bewertung
     2.1.7 Dokumentation
     2.1.8 Aufzeichnungen
     2.1.9 Vertraulichkeit
2.2 Personal der
     Zertifizierungsstelle
     2.2.1 Allgemeines
     2.2.2 Qualifikationskriterien für
            Auditoren und Fachexperten
     2.2.3 Auswahlverfahren
     2.2.4 Vertragliche Bindung
            von Auditpersonal
     2.2.5 Aufzeichnungen über
            Auditpersonal
     2.2.6 Verfahren für Auditteams
2.3 Änderung der Anforderungen für die Zertifizierung
2.4 Einsprüche, Beschwerden und Streitfälle
HAUPTABSCHNITT 3
Anforderungen für die
Zertifizierung
3.1 Antrag auf Zertifizierung
     3.1.1 Information über
            das Verfahren
     3.1.2 Antrag
3.2 Vorbereitung der Auditierung
3.3 Auditierung
3.4 Auditbericht
3.5 Entscheidung über die Zertifizierung
3.6 Verfahren für Überwachung und Wiederholungsaudit
3.7 Verwendung von Zertifikaten und Zeichen
3.8 Zugang zu den Aufzeichnungen der Beschwerden über
     Anbieter
Anhang ZA (normativ) Normative Verweisungen auf
internationale Publikationen mit ihren entsprechenden
europäischen Publikationen

This standard is included in DIN Handbook 294. Defines general requirements for a third-party body operating quality system certification/registration to meet for recognition as competent and reliable in the operating of quality system certification/registration.